Изучали с мужем разные варианты франшиз чтобы уйти с найма, но большинство требовали огромные паушальные взносы — по 500-800 тысяч только за вход! А у Озона никаких взносов, никаких роялти, да еще и они сами гарантируют поддержку до 2,5 миллионов в первые полгода. Звучало почти фантастически, но решили рискнуть.
Процесс запуска оказался действительно простым. Через приложение "Пункт Ozon" нашли карту с рекомендуемыми локациями — очень удобно, сразу видно, где высокий спрос. Помещение искали месяц, остановились на 35 квадратах на первом этаже в спальном районе рядом с новостройками. Аренда 45 тысяч, что для нашего города нормально. Менеджер Озона одобрил локацию буквально за день.
С ремонтом помучились — делали сами, чтобы сэкономить. Брендбук довольно строгий: определенные цвета, планировка, но зато Озон предоставил все вывески и промоматериалы бесплатно. На обустройство потратили около 180 тысяч: ремонт, стеллажи, касса, принтер. Обучение прошли онлайн, там куча видеоуроков и инструкций, все понятно объясняют.
Самым сложным оказалось найти нормальных сотрудников! График работы ПВЗ с 9 до 21 без выходных, то есть минимум 2 человека, лучше три потому что отпуска-больничные. Первые два месяца работали сами, потом все-таки нашли двух девочек-студенток.Система — иногда глючит, но техподдержка Озона работает круглосуточно, всегда помогали разобраться.
С местом угадали, спустя 3 месяца появились первые очереди в часы-пик, но клиенты сильно не ругаются. Чистыми выходит 70-80 тысяч, очень стабильно.