Франшиза Smoking Shop отзывы

Я хотела бы поделиться своим мнением о работе под брендом компании «Смокинг Шоп» по франшизе. Мы с коллегой представля ем город Ульяновск. Работу под этим брендом начали в июле 2020 года. До момента покупки франшизы имели опыт ведения бизнеса в сфере торговли более 3 лет, но со временем пришли к выводу, что необходимо менять сферу деятельности, и в этот момент по счастливой случайности мы узнаём о данной франшизе компании, едем к ребятам в Ижевск на встречу для обсуждения условий сотрудничества, и работаем. Они нас встретили в офисе, подробно рассказали о себе, об актуальности своей работы и основных принципах, на которых она строится. После заключения договора и оплаты франшизы мы получили франчайзинговый пакет, который содержал всю необходимую информацию как для начала, так и для дальнейшего ведения бизнеса, в частности указания по выбору юрлица, выбору налогообложения, подробная инструкция по всем этапам развития, как работать с в целом. Информации очень много и она изложена в очень доступной форме. После запуска филиала ребята не оставили без внимания ни одного нашего вопроса, проводили различного рода консультации, видеоконференции, а также удаленную настройку программы. Это все говорит о высоком качестве поддержки и обратной связи. Впечатления от сотрудничества с данной компанией только самые положительные. Хочу выразить благодарность всему коллективу компании, а также отдельную благодарность Кариму за ведение и объяснение всего, а также за их бесценную поддержку и помощь в развитии. Спасибо за внимание, всем пока!

Выражаю благодарность команде Smoking Shop за высокий уровень организации и профессионализм на всех этапах сотрудничества.

С самого начала сотрудничества чувствовалась ответственность и системный подход. Специалисты компании помогли выбрать подходящее помещение, оценить его потенциал и проверить договор аренды. Дизайн-проекты интерьера и экстерьера были разработаны качественно, с учётом моих пожеланий. В итоге получилось современное и привлекательное пространство.

Поддержка команды чувствовалась на каждом шаге: от закупки продукции до настройки оборудования. Мне помогли с составлением товарной матрицы, с торговым и кассовым оборудованием и с заказом рекламной продукции.

Был момент недопонимания по срокам поставки мебели, но команда быстро отреагировала - всё оперативно решили, извинились и помогли закрыть вопрос буквально в течение дня.

Компания взяла на себя размещение вакансий, первичный отбор кандидатов и предоставила доступ к обучающей платформе для моего персонала.

Благодаря такой поддержке открытие прошло спокойно и уверенно. Я доволен результатом и рад, что выбрал именно Smoking Shop - надёжного партнёра, который всегда рядом и помогает на каждом этапе

Мы открыли магазин Smoking Shop в ноябре 2024 года. Пакет франшизы обошёлся нам в 700 000 рублей, но с учётом всех сопутствующих расходов на открытие (ремонт, оборудование, касса, товар, запуск) общая сумма инвестиций составила около 1700000 рублей.При выборе франшизы ориентировались на презентацию, где обещали поддержку при запуске, выезд представителя для помощи и обучение персонала. Однако реальность оказалась совсем другой.

Выезд представителя на запуск магазина, как выяснилось, *не включён в стартовую сумму* — это отдельная услуга, стоимостью около 100 000 рублей, включая билеты, проживание и питание, которые оплачивает франчайзи. Мы отказались от этой опции, так как уже понесли большие расходы на открытие.

Подбор и обучение персонала также оказались далеки от обещанного. На практике нам просто один раз разместили объявление на Авито и переслали контакты соискателей. Дальше мы всё делали сами: собеседования, найм, адаптация. Обучение — это лишь базовый видеокурс на платформе, который не даёт необходимых знаний для работы с ассортиментом. Если нужно полноценное обучение — оно платное.

Подключение кассы и программное обеспечение (в нашем случае — СБИС) также *не входит* в стоимость — ориентировочно вышло от 50 до 70 тысяч рублей, в зависимости от выбранного оборудования.

Соцсети вам, конечно, откроют, но ни о каком ведении или продвижении речи не идёт — этим придётся заниматься самостоятельно.

Отдельно стоит сказать об ассортиментной матрице и складах. После запуска магазина вы остаетесь один на один с менеджером, задача которого — продавать вам товары со склада. Никакого контроля или помощи в формировании ассортимента не происходит. К тому же склады работают нестабильно, часто бывают пересортицы, несоответствие товара в накладных.

В целом, описание франшизы сильно приукрашено. Если вы рассматриваете этот бизнес — будьте готовы к значительным дополнительным расходам и минимальной поддержке со стороны франчайзера.

Честно говоря, рассматривали разные варианты, показалось что табачный рынок всегда стабилен. Люди курят независимо от кризисов. Франшиза Smoking Shop привлекла тем, что обещали помощь в подборе локации, поставщиков только продукции со всеми документами и поддержку на протяжении всей жизни магазина.

Процесс запуска занял около 2,5 месяцев. Договор подписали в феврале, открылись в конце апреля. Менеджер Елена действительно помогала активно - присылала варианты помещений. Правда, часть локаций все-таки пришлось искать самим через сайты с коммерческой недвижимостю, поэтому аренда оказалось выше, чем планировалось.

Несмотря на обещания оптимальной ассортиментной матрицы, часть позиций оказалась не очень ходовой для нашего города. Пришлось корректировать ассортимент уже в процессе работы. Поэтому если вы не курильщик, то подумайте дважды, в товаре надо шарить.

Если будете работать сами за прилавком, то окупитесь месяцев за 8. Если с ответственными продавцами, которых найти довольно сложно, потому что штрафы по полмиллиона то через 12+